Online-Terminvereinbarungssysteme – Professionelles Terminmanagement für Ärzte und Kosmetikstudios
Ein professionelles Terminsystem ist sehr wichtig, um die Kunden- und Patientenzufriedenheit zu erhöhen, die Wartezeiten zu minimieren und die Arbeitsbelastung der Unternehmen zu verringern. Als Meditory Agency bieten wir ein anpassbares und einfach zu bedienendes Online-Terminvereinbarungssystem für Ärzte und Schönheitszentren.
1. benutzerfreundlicher Terminvereinbarungsprozess
Unser Terminsystem ermöglicht es Benutzern, schnell und mühelos Termine zu vereinbaren. Dank seiner mobilen Schnittstelle verbessert es die Kundenerfahrung, da es von jedem Gerät aus leicht zugänglich ist.
– Einfacher Zugang und Registrierung: Mit nur wenigen Klicks können Sie Datum, Uhrzeit und Service auswählen.
– Mobile Kompatibilität: Unser Terminsystem ist für den nahtlosen Zugriff von mobilen Geräten aus konzipiert.
– Mehrsprachige Unterstützung: Es bietet verschiedene Sprachen für internationale Benutzer.
2. automatische Benachrichtigungen und Mahnungen
Automatische Benachrichtigungen sorgen dafür, dass Termine nicht vergessen werden und Stornierungen vermieden werden. Diese Funktion erleichtert die Kommunikation mit Patienten und Kunden und erhöht so die Kundentreue des Unternehmens.
– SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen: Terminbestätigungen, Erinnerungen und Stornierungen werden per SMS und E-Mail verschickt.
– Benachrichtigungen über Absagen und Änderungen: Terminabsagen und -änderungen werden schnell mitgeteilt, so dass die Kunden ihre Termine problemlos neu vereinbaren können.
– Kalender-Integrationen: Mit den Google Kalender- und iCal-Integrationen können Sie Termine zu den Kalendern der Benutzer hinzufügen.
3. kalender und Verwaltungsbereich
Das Verwaltungspanel hilft Ihnen, alle Termine Ihres Unternehmens zu organisieren und die Zeitpläne Ihrer Mitarbeiter zu verwalten.
– Personalverwaltung: Sie können für jeden Mitarbeiter einen eigenen Kalender erstellen und seine Verfügbarkeit verfolgen.
– Flexible Zeiteinstellungen: Sie können Zeiteinstellungen für Situationen wie Urlaub, Pausenzeiten und Sondergenehmigungen vornehmen.
– Berichte und Analysen: Sie können Ihre Dienste optimieren, indem Sie Informationen über die Tage und Stunden erhalten, an denen Ihr Geschäft ausgelastet ist.
4. die Zahlungsintegration
Mit Online-Zahlungsintegrationen können Ihre Kunden ihre Zahlungen sicher vornehmen, während sie ihre Termine vereinbaren.
– Online-Zahlungsoptionen: Sie können mit Kreditkarte, Debitkarte und anderen Zahlungsmitteln bezahlen.
– Zahlungssicherheit: Zuverlässige Zahlungstransaktionen sind mit 3D Secure gewährleistet.
– Ratenzahlung und Nachnahmeoptionen: Falls erforderlich, können auch Ratenzahlung und Nachnahmeoptionen hinzugefügt werden.
5. die Terminhistorie und Kundenverwaltung
Dank der Terminhistorie können alle Termine der Kunden nachverfolgt werden, so dass ein personalisierterer Service entsprechend der Servicehistorie angeboten werden kann.
– Kundenprofil und Historie: Für jeden Kunden werden frühere Termine und bevorzugte Dienstleistungen aufgezeichnet.
– Treueprogramme: Sie können die Kundentreue erhöhen, indem Sie spezielle Rabatte oder Vorteile für Stammkunden anbieten.
6 Analyse und Berichterstattung
Die analytischen Funktionen des Terminsystems liefern wichtige Daten zur Verbesserung der Effizienz Ihres Unternehmens.
– Analyse der ausgelasteten Tage und Zeiten: Sie können Ihre Ressourcen optimal einsetzen, indem Sie herausfinden, in welchen Zeiträumen Sie beschäftigt sind.
– Service-Präferenzen: Sie können Ihre Dienste verbessern oder Werbekampagnen organisieren, indem Sie die am meisten nachgefragten Dienste analysieren.
Als Meditory Agency bieten wir Terminverwaltungssysteme für Ärzte und Schönheitszentren an, die die Effizienz Ihres Unternehmens steigern und Ihren Kunden ein modernes Erlebnis bieten.
